退款政策

1. 未付款订单

未付款订单可直接放弃，并在订单有效期届满后自动取消。创建订单不会扣款，也不保证库存持续保留。

2. 即时数字交付

购买 AUTO_CDK 商品时，买家会在付款前明确同意支付确认后立即开始数字交付，并知悉完整兑换内容一旦展示，依法可撤回的“无理由取消”权可能终止。该确认不影响商品无效、未交付、与描述严重不符或其他法定救济。

3. 可以申请处理的情形

• 平台已确认足额付款，但订单未交付；
• 交付内容在首次合理使用前已无效、重复或明显不可用；
• 商品的地区、期限、类型或核心功能与下单时描述严重不符；
• 平台确认发生重复扣款或支付归属错误；
• 适用法律规定的其他退款或补救情形。

4. 通常不予退款的情形

• 交付内容有效，但买家改变主意、误购或未阅读已清楚披露的条件；
• 买家发往错误区块链、币种、合约或地址，且款项未到平台指定地址；
• 买家违反第三方服务条款、地区限制或兑换说明导致失败；
• 完整兑换内容被查看后又被泄露、转售或不当使用；
• 仅提供截图、口头说法或无法核验的证据。

5. 如何申请

请尽快从订单页进入“购买帮助”，提供公开订单号、问题描述、发生时间和不含秘密凭据的必要截图。不要发送密码、验证码、Cookie、Session、私钥或完整 CDK。平台会核对交付时间、库存记录、支付状态和卖家说明，并可能先安排补发或修复。

6. 处理结果与退款方式

核验后，平台可采取补发、替换、部分退款、全额退款或拒绝申请。加密货币退款须完成地址和订单归属核验；因网络费用、链上限制或价格波动，到账方式和金额展示可能与付款步骤不同，但不会隐藏平台实际扣除的费用。不会要求你提供钱包私钥或助记词。

7. 强制性消费者权利

本政策不限制适用法律中不可放弃的消费者权利。若卖家条款与本政策或强制性法律冲突，以对消费者具有强制效力的规则为准。